Время заезда в гостиницу: 14.00, время выезда из гостиницы: 12.00.
Плата за проживание взимается в соответствии с расчетным часом — с 14 часов текущих суток по местному
времени.
Первоочередное право на размещение в гостинице получают Гости с подтвержденным гарантированным
бронированием номера. Бронирование номера считается гарантированным после оплаты Гостем услуг
проживания. Если бронирование не подтверждено, бронь на номер сохраняется до 18.00 дня заезда. Далее бронь
аннулируется, и размещение Гостя производится в номера, имеющиеся в наличии. Исключением являются туры и
акции, где необходима 100% предоплата, в случае аннуляции финансовые средства не возвращаются.
Согласно Правилам предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, гарантированное бронирование
— вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем
запланированного заезда. В случае отказа от бронирования менее чем за сутки до даты заезда, опоздания или
незаезда потребителя с него или с заказчика может взиматься плата за фактический простой номера (места в
номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется.
В случае размещения без брони до расчетного часа (с 0:00 до 12:00) взимается 50% от стоимости номера при
условии, что проживание будет более 24 часов. При проживании в номере не более суток (24 часа), а также при
нахождении в номере более 15 минут, плата взимается за сутки независимо от времени заезда и выезда.
Размещение гостя в забронированном номере до расчетного часа заезда допускается только по письменному
согласованию со службой бронирования гостиницы. Гостиница может подтвердить ранний заезд только при
заселении Гостя при наличии свободного чистого номера.
В случае задержки выезда Гостя плата за продление проживания взимается в следующем порядке:
при выезде из гостиницы после 12.00 и до 18:00 часов взимается доплата из расчета 1/2 стоимости суток;
при выезде после 23:00 взимается оплата в размере 100% от стоимости одних суток проживания.
Возможность продления номера подтверждается не ранее, чем за сутки до выезда Гостя. Предварительно
гарантировать ранний заезд и поздний выезд Гостиница не может.
Для получения права на проживание Гостю необходимо предъявить в службе приема и размещения паспорт РФ.
Иные документы не принимаются. Далее Гость заполняет регистрационную карту и ставит свою подпись, как
согласие с правилами проживания.
Оплата оказываемых услуг на территории отеля осуществляется по предоплате или при заезде. Оплата услуг
может производиться как наличными денежными средствами, так и кредитными картами. При предоплате
проживания используется безналичная форма расчетов.
Гость, ответственный за номер, является поручителем перед отелем за исполнение обязательств по оплате услуг,
заказанных Гостями, проживающих с ним в одном номере. При выезде Гость, ответственный за номер, обязуется
оплатить предоставленные дополнительные услуги (мини-бар в номере, услуги сауны).
Администрация обеспечивает возможность проживания Гостя в гостинице только в оплаченный период
времени. После окончания оплаченного периода, по желанию Гостя, проживание может быть продлено только при
наличии свободных номеров.
Гость обязан соблюдать правила противопожарной безопасности. В соответствии с законодательством РФ гость
возмещает ущерб, в случае утраты или повреждения имущества гостиницы, а также несет ответственность за
нарушения, причиненные приглашенными им лицами.
В период с 23:00 до 9:00 необходимо соблюдать тишину и уважать права других Гостей на отдых. В гостинице
не допускается громкое звучание музыки, громких разговоров и другого шума. При нарушении данного правила
Гостиница имеет право вызвать полицию и наложить административный штраф на Гостя.
При заезде в гостиницу с Гостя может быть взят депозит в размере 1500 рублей за использование мини-бара.
Данный депозит возвращается Гостю при выезде после проверки горничной комплектности мини-бара.
Доставка личного багажа может быть осуществлена носильщиком бесплатно при обращении в службу приема
и размещения.
При выезде из гостиницы Гость обязан сдать номер и ключ от номера администратору службы размещения, а
также рассчитаться за дополнительные услуги. По окончании расчета Гостю выдается счет за проживание с
расшифровкой оказанных услуг.
В ОТЕЛЕ ЗАПРЕЩЕНО:
Загрязнение территории гостиницы. Для сбора мусора предназначены урны.
Размещение в гостинице с животными.
Курение в номерах.
Употреблять продукты и алкоголь, кроме предложенных отелем.
ПРИ НЕСОБЛЮДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОЖИВАНИЯ, АДМИНИСТРАЦИЯ ИМЕЕТ ПРАВО ОТКАЗАТЬ ГОСТЮ
В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ ПРОЖИВАНИЯ И ВЫСЕЛИТЬ ИЗ ОТЕЛЯ.
